Standard forretningsbetingelser og kundeinformation

I. Standard forretningsbetingelser

§ 1 Grundlæggende bestemmelser

(1) De følgende forretningsbetingelser gælder for alle kontrakter, som du indgår med os som leverandør (STILORD GmbH) via webstedet https://www.stilord.com. Medmindre andet er aftalt, er det udelukket at medtage dine egne betingelser, hvis det er nødvendigt.

(2) En "forbruger" i henhold til de følgende bestemmelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel, som i overvejende grad ikke kan henføres til vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsvirksomhed. Udtrykket "erhvervsdrivende" henviser til enhver fysisk person, juridisk person eller juridisk ansvarligt partnerskab, der indgår en retshandel som led i sin selvstændige erhvervsvirksomhed eller kommercielle aktivitet.

§ 2 Indgåelse af kontrakten

(1) Kontraktens genstand er salg af produkter.

(2) Så snart du placerer det pågældende produkt på vores hjemmeside, sender vi dig et bindende tilbud om at indgå en kontrakt via online indkøbskurvsystemet under de betingelser, der er angivet i varebeskrivelsen.

(3) Kontrakten indgås via online indkøbskurvsystemet på følgende måde:
De varer, der er beregnet til køb, lægges i "indkøbskurven". Du kan til enhver tid hente "indkøbskurven" ved hjælp af den tilsvarende knap i navigationslinjen og foretage ændringer der.
Når du har klikket på knappen "Checkout" eller "Proceed to order" (eller lignende betegnelse) og indtastet de personlige data samt betalings- og forsendelsesbetingelserne, vises ordredataene til sidst for dig som en ordreoversigt.

Før du sender ordren, har du mulighed for endnu en gang at gennemgå eller ændre (du kan også bruge knappen "Tilbage" i din webbrowser) alle oplysninger på ordreoversigtssiden eller at annullere købet.
Ved at sende ordren via den tilsvarende knap ("bestil med forpligtelse til at betale", "køb" / "køb nu", "bestil med forpligtelse til at betale", "betal" / "betal nu" eller lignende betegnelse) erklærer du den juridisk bindende accept af tilbuddet, hvorved kontrakten indgås.

(4) Du er ikke bundet af dine forespørgsler om oprettelse af et tilbud, som du har sendt til os. Vi giver dig et tekstligt og bindende tilbud (f.eks. via e-mail), som du kan acceptere inden for en periode på 5 dage.

(5) Udførelsen af ordren og afsendelsen af alle de oplysninger, der er nødvendige for kontraktens indgåelse, sker via e-mail på en delvist automatiseret måde. Derfor skal du sikre dig, at den e-mailadresse, du har angivet til os, er den korrekte, og at modtagelsen af de respektive e-mails er garanteret. Især skal du sikre dig, at de respektive e-mails ikke blokeres af et SPAM-filter.

§ 3 Særlige aftaler i forbindelse med de tilbudte betalingsmetoder

(1) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Hvis du vælger en betalingsmetode, der tilbydes via "PayPal" / "PayPal Checkout", vil betalingen blive behandlet via betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). De enkelte betalingsmetoder via "PayPal" vil blive vist for dig under en tilsvarende udpeget knap på vores internettilstedeværelse såvel som i online-bestillingsprocessen. "PayPal" kan bruge andre betalingstjenester til betalingsbehandling; hvis der gælder særlige betalingsbetingelser, vil du blive informeret om disse separat. Du kan finde flere oplysninger om "PayPal" på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 4 Tilbageholdsret, forbehold for ejendomsret

(1) Du kan kun udøve en tilbageholdelsesret, hvis den pågældende situation involverer krav, der stammer fra det samme kontraktforhold.

(2) Varerne forbliver vores ejendom, indtil købsprisen er betalt fuldt ud.

(3) Hvis du er forretningsmand, gælder følgende betingelser også:

a) Vi forbeholder os ejendomsretten til varerne, indtil alle krav fra det igangværende forretningsforhold er fuldt ud afviklet. De varer, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, må ikke pantsættes eller overdrages som sikkerhed, før ejendomsretten til de pågældende varer skifter hænder.

b) Du kan videresælge varerne inden for rammerne af en ordnet transaktion. I den forbindelse afstår du hermed alle krav i størrelsesordenen af faktureringsbeløbet, der tilfalder dig som følge af videresalget, til os, og vi accepterer afståelsen. Desuden er du bemyndiget til at inddrive det pågældende krav. Såfremt du ikke opfylder dine betalingsforpligtelser på en ordentlig måde, forbeholder vi os dog ret til selv at inddrive kravet.

c) I tilfælde af kombination og sammenlægning af de varer, der er underlagt ejendomsforbehold, erhverver vi medejerskab af den nydannede vare. Denne medejendomsret svarer til forholdet mellem fakturaværdien af de varer, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, og de andre forarbejdede varer på tidspunktet for forarbejdningen.

d) Hvis du fremsætter en sådan anmodning, er vi forpligtet til at frigive de sikkerheder, der skyldes os, i det omfang den realiserbare værdi af vores sikkerheder overstiger det krav, der skal sikres, med mere end 10%. Vi er ansvarlige for at udvælge de værdipapirer, der skal frigives.

§ 5 Garanti

(1) De lovbestemte garantirettigheder er gældende.

(2) Som forbruger anmodes du om straks at kontrollere produktet for fuldstændighed, synlige fejl og transportskader, så snart det er leveret, og straks meddele dine klager skriftligt til os og rederiet. Selv hvis du ikke overholder denne anmodning, har det ingen indflydelse på dine juridiske garantikrav.

(3) Hvis en egenskab ved varen afviger fra de objektive krav, anses afvigelsen kun for at være aftalt, hvis du blev informeret om det samme af os, før du afgav den kontraktlige erklæring, og afvigelsen blev udtrykkeligt og separat aftalt mellem de kontraherende parter.

(4) I det omfang du er iværksætter, gælder følgende som afvigelse fra ovenstående garantibestemmelser:

a) Kun vores egne specifikationer og producentens produktbeskrivelse skal betragtes som aftalt som varens kvalitet, men ikke anden reklame, offentlige kampagner og erklæringer fra producenten.

b) I tilfælde af mangler yder vi efter eget valg garanti ved afhjælpning af manglen eller ved efterlevering. Hvis afhjælpning af mangler mislykkes, kan du efter eget valg kræve et afslag i prisen eller træde tilbage fra kontrakten. Afhjælpning af mangler anses for at være mislykket efter andet forgæves forsøg, medmindre varens eller manglens art eller andre omstændigheder tilsiger andet. I tilfælde af afhjælpning af mangler er vi ikke forpligtet til at bære de øgede omkostninger, der opstår ved transport af varerne til et andet sted end udførelsesstedet, medmindre en sådan transport er i overensstemmelse med den tilsigtede brug af varerne.

• for skade, der kan tilskrives os som følge af skade på liv, lemmer eller helbred og for anden skade, der er forårsaget forsætligt eller ved grov uagtsomhed;
• i det omfang vi svigagtigt har skjult manglen eller har påtaget os en garanti for varens kvalitet;
• i tilfælde af genstande, der er blevet brugt til en bygning i overensstemmelse med deres sædvanlige brug og har forårsaget dens mangelfuldhed;
• i tilfælde af lovbestemte regresrettigheder, som du kan gøre gældende over for os i forbindelse med rettigheder, der opstår som følge af mangler.

§ 6 Lovvalg, opfyldelsessted, værneting

(1) Tysk lov er gældende. Dette lovvalg gælder kun for kunder, hvis det ikke resulterer i tilbagekaldelse af den beskyttelse, der er garanteret af de obligatoriske bestemmelser i loven i det land, hvor den respektive kundes sædvanlige bopæl er beliggende (benefit-of-the-doubt-princippet).

(2) Hvis du ikke er forbruger, men erhvervsdrivende, offentligretlig juridisk person eller offentligretlig institutionel fond, er vores forretningssted værneting og opfyldelsessted for alle ydelser, der følger af de forretningsforbindelser, der eksisterer med os. Den samme betingelse gælder for situationer, hvor du ikke er tilknyttet et almindeligt værneting i Tyskland eller EU, samt situationer, hvor bopælen eller det sædvanlige opholdssted ikke er kendt på tidspunktet for sagens indledning. Dette har ingen betydning for muligheden for at påberåbe sig en domstol, der er tilknyttet et andet værneting.

(3) Bestemmelserne i FN's konvention om aftaler om internationale køb er udtrykkeligt uanvendelige.

II. Oplysninger om kunden

1. Sælgers identitet

STILORD GmbH
Riedingerstr. 7
45141 Essen
Tyskland
Telefon: +49 201 21960752
E-Mail: service@stilord.com

Alternativ konfliktløsning:
Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for udenretslig bilæggelse af tvister (ODR-platform), som kan ses på https://ec.europa.eu/odr.

Vi er hverken villige eller forpligtede til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved forbrugervoldgiftsnævn.

2. Oplysninger om indgåelse af kontrakten

De tekniske trin i forbindelse med kontraktindgåelsen, selve kontraktindgåelsen og korrektionsmulighederne udføres i overensstemmelse med bestemmelserne "kontraktindgåelse" i vores standard forretningsbetingelser (del I.).

3. Kontraktsprog, der gemmer kontraktens tekst

3.1 Kontraktsproget skal være engelsk.

3.2 Den komplette kontrakttekst gemmes ikke hos os. Før ordren sendes, kan kontraktdataene via online-indkøbskurvsystemet udskrives eller gemmes elektronisk ved hjælp af browserens udskrivningsfunktion. Når vi har modtaget ordren, sendes ordredataene, de lovpligtige oplysninger om fjernsalgsaftaler og de almindelige forretningsbetingelser igen til dig via e-mail.

3.3 Du vil få tilsendt alle kontraktlige oplysninger inden for rammerne af et bindende tilbud i skriftlig form, f.eks. via e-mail, for anmodninger om tilbud uden for online indkøbskurvsystemet, som kan udskrives eller gemmes elektronisk på en sikker måde.

4. Produktets eller tjenestens vigtigste egenskaber

De vigtigste egenskaber ved varerne og/eller tjenesterne kan findes i det respektive tilbud.

5. Priser og betalingsordninger

5.1 De priser, der er nævnt i de respektive tilbud, repræsenterer samlede priser, ligesom forsendelsesomkostningerne. De omfatter alle priskomponenter, herunder alle tilfældige afgifter.

5.2 De påløbne forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i købsprisen. De kan ses ved at klikke på den relevante knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud, vises separat i løbet af ordretransaktionen og skal desuden bæres af dig, for så vidt som gratis levering ikke er bekræftet.

5.3 Hvis levering sker til lande uden for EU, kan vi pådrage os urimelige ekstraomkostninger, såsom told, skatter eller pengeoverførselsgebyrer (overførsels- eller valutagebyrer, der opkræves af bankerne), som du skal bære.

5.4 Du skal også bære omkostningerne i forbindelse med pengeoverførsler i tilfælde, hvor leveringen sker til en EU-medlemsstat, men betalingen iværksættes uden for Den Europæiske Union.

5.5 De betalingsmetoder, der er tilgængelige for dig, vises ved at klikke på den relevante knap på vores hjemmeside eller oplyses i det respektive tilbud.

5.6 Medmindre andet er angivet for de respektive betalingsmetoder, skal betalingskrav, der opstår som følge af den indgåede kontrakt, betales med det samme.

6. Betingelser for levering

6.1 Leveringsbetingelserne, leveringsdatoen og eksisterende leveringsbegrænsninger, hvis det er relevant, kan findes ved at klikke på den relevante knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.

6.2 Hvis du er forbruger, er følgende reguleret ved lov: Risikoen for, at salgsgenstanden hændeligt bliver ødelagt eller forringet under forsendelsen, overgår først til dig, når den pågældende genstand er leveret, uanset om forsendelsen er forsikret eller ej. Denne betingelse gælder ikke, hvis du selvstændigt har bestilt et transportfirma, der ikke er angivet af os, eller en person, der på anden måde er udpeget til at udføre forsendelsen.

Hvis du er forretningsmand, sker levering og forsendelse på egen risiko.

7. Lovpligtig garantiret

Ansvaret for mangler er reguleret af bestemmelserne om "Garanti" i vores generelle forretningsbetingelser (del I).

Disse SBT'er og kundeoplysninger er udarbejdet af jurister med speciale i IT-ret, der arbejder for Händlerbund, og kontrolleres løbende for juridisk overensstemmelse. Händlerbund Management AG garanterer teksternes retssikkerhed og påtager sig ansvaret i tilfælde af, at der udstedes advarsler. Mere detaljerede oplysninger kan findes på følgende websted: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Sidste opdatering: 22.10.2024